Fragen & Antworten

Wir haben für Dich die häufigsten Fragen zusammengestellt.

1. Registrierung & Login

1.1 Wie registriere ich mich auf NEXT LEVEL?
Die Registrierung erfolgt ganz einfach: Im Browser gelangst Du über diesen Link zur Registrierung. Wähle aus, ob Du Dich als Verkäufer, Nutzer oder Affiliate registrieren möchtest. In den mobile Apps (iOS und Android) hast Du beim erstmaligen Nutzen nach dem Öffnen der App direkt die Möglichkeit auf „Registrieren“ zu klicken.

Bitte beachte: Solltest Du ein Produkt auf NEXT LEVEL gekauft haben, bevor Du Dich registriert hast, senden wir Dir temporäre Zugangsdaten, mit denen Du Dich auf der Plattform einloggen und das Produkt abrufen kannst.

1.2 Warum muss ich meine PayPal E-Mailadresse angeben?
Wir benötigen Deine PayPal E-Mailadresse, um die Käufe, die Du auf der Plattform tätigst, ohne dabei eingeloggt zu sein, mit Deinem Profil verknüpfen zu können. Alle Deine Käufe sind mit Deiner PayPal E-Mailadresse geschlüsselt, sodass Du sowohl im Web als auch in den Apps die gekauften Inhalte abrufen kannst.
1.3 Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sowohl auf der Web-Plattform als auch in den mobile Apps hast Du im Login-Bereich die Möglichkeit, die Passwort-Vergessen-Funktion zu nutzen. Klicke dieses Feld an, gib Deine E-Mailadresse an und wir senden Dir umgehend temporäre Zugangsdaten an Deine E-Mailadresse. Bitte ändere nach dem Login Dein Passwort.

2. Kauf

2.1 Brauche ich ein Profil, um ein Produkt zu kaufen?
In den mobile Apps musst Du Dich zunächst registrieren, um digitale Produkte kaufen zu können.

Auf der Web-Plattform kannst Du ein digitales Produkt auch ohne Nutzer-Profil kaufen. Die Zahlung erfolgt über PayPal. Solltest Du ein Produkt kaufen und noch nicht auf NEXT LEVEL registriert sein, legen wir für die genutzte PayPal E-Mailadresse automatisch ein Nutzer-Profil an und senden temporäre Zugangsdaten an diese E-Mailadresse. Bitte ändere nach dem Login Dein Passwort.

2.2 Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Auf der Web-Plattform kannst Du digitale Produkte ganz einfach über PayPal kaufen. Solltest Du während des Kaufs eingeloggt sein, wird auf die in Deinem Profil hinterlegte PayPal E-Mailadresse zurückgegriffen. Solltest Du noch kein Profil haben, kannst Du Dich wie gewohnt bei PayPal einloggen und mit Deinem Konto bezahlen. Wir legen automatisiert ein Profil zu dieser E-Mailadresse an und senden Dir Deine temporären Zugangsdaten ebenfalls an diese E-Mailadresse. Bitte ändere nach dem Login Dein Passwort. Jetzt kannst Du jeder Zeit auf Deine gekauften Produkte zugreifen.

In den mobile Apps ist es nötig, zunächst NEXT LEVEL Coins zu erwerben. Diese werden über Deine im Store hinterlegte Zahlungsmethode erworben. Mit Deinen NEXT LEVEL Coins kannst du in den mobile Apps digitale Produkte kaufen.

2.3 Was passiert, wenn ich ein Produkt kaufe, ohne registriert oder eingeloggt zu sein?
Solltest Du ein Produkt kaufen und noch nicht auf NEXT LEVEL registriert sein, legen wir für die genutzte PayPal E-Mailadresse automatisch ein Nutzer-Profil an und senden temporäre Zugangsdaten an diese E-Mailadresse. Bitte ändere nach dem Login Dein Passwort.

Solltest du bereits ein Profil auf NEXT LEVEL haben, wird der Kauf über Deine hinterlegte PayPal E-Mailadresse Deinem Profil zugeordnet. Logge Dich einfach mit Deinen Zugangsdaten ein und greife auf Deine gekauften Produkte zu.

2.4 Wie kann ich auf mein gekauftes Produkt zugreifen?
Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten in den mobile Apps ein. Über das Herz-Icon (oben links auf der Produkt-Übersicht) gelangst Du in Deinen Favoritenbereich und kannst dort auf gekaufte Produkte zurückgreifen. Parallel dazu bekommst Du zu jedem Kauf eine Bestätigungsmail. In dieser Bestätigungsmail schicken wir Dir einen Link zum gekauften Produkt. Über diesen Link kannst Du das Produkt im Browser aufrufen.

Bitte beachte: Um einen Live-Stream anzuschauen, nutze bitte die Browser Chrome oder Firefox.

3. Livestreams

3.1 Wie funktioniert ein Livestream?
Einen Livestream buchst Du wie jedes andere Produkt auch entweder über die Web-Plattform oder die mobile Apps. Du kannst einem Stream 10 Minuten vor Beginn beitreten. Um einem Stream beizutreten, rufe bitte die Detailseite des Produkts auf.

Am Computer rufst Du die Detailseite am Besten über den Button „Inhalt ansehen“ in der Bestätigungsmail und auch der Erinnerungsmail, die wir Dir 10 Minuten vor Beginn des Live-Streams zustellen. Auf der Detailseite kannst Du dann über den Button „Ansehen“, dem Live-Stream beitreten. Um den Live-Stream am Computer zu sehen, nutze bitte die Browser Chrome oder Firefox.

In der mobile App gelangst du über das Herz-Icon (oben links auf der Produkt-Übersicht) in Deinen Favoritenbereich und kannst dort auf Deine gekauften Produkte zurückgreifen. Klicke auf den gekauften Live-Stream – auf der Detailseite findest Du unten den Button „Beitreten“.

3.2 Über welche Browser kann ich an einem Livestream teilnehmen?
Solltest Du nicht unsere mobile Apps nutzen, kannst Du den Live-Stream über die beiden Browser Chrome oder Firefox ansehen. Der Safari-Browser wird aktuell nicht unterstützt.

4. Verkäufer

4.1 Wie werde ich Verkäufer auf NEXT LEVEL?

In der Registrierung hast du die Möglichkeit, Dich direkt als Verkäufer zu registrieren. Neben Deinen Zugangsdaten werden in einem zweiten Schritt verkäuferspezifische Daten abgefragt. So hast du Die Möglichkeit, den Usern in einem Text mehr über Dich zu erzählen, Dein Logo hochzuladen oder auf Deine Social Media Kanäle zu verlinken. Wie einfach das funktioniert, erfährst Du in diesem Screencast.

Solltest Du Dich zunächst als Nutzer oder Affiliate registriert haben, kannst Du Dich auch nachträglich noch als Verkäufer registrieren. Klicke hierfür in der mobile App auf das Plus-Icon (oben rechts auf der Produkt-Übersicht) und fülle die Felder aus. Auf der Web-Plattform klickst du nach dem Login über den Menüpunkt „Produkte einstellen“ als Verkäufer registrieren. Direkt im Anschluss kannst Du Deine digitalen Produkte einstellen.

4.2 Wie stelle ich Produkte auf NEXT LEVEL ein?

Sobald Du als Verkäufer registriert bist, kannst du beliebig Produkte einstellen. Klicke hierfür im Web im Menü auf „Produkte einstellen“.

In der mobile App musst Du den Verkäuferbereich über das Plus-Icon (oben rechts auf der Produkt-Übersicht) aufrufen. Im Verkäuferbereich kannst Du über das Plus-Icon neue Produkte anlegen.

Wähle aus, ob du einen Livestream, einen Onlinekurs, ein Hörbuch, ein eBook oder ein Webinar einstellen möchtest. Lege einen Titel und ein Titelbild fest, gib eine Beschreibung ein und lade Deine Dateien hoch. Wie einfach das funktioniert, erfährst Du in diesem Screencast. Direkt nach dem Upload können Deine Inhalte gekauft werden.

4.3 Wie viele Produkte kann ich auf NEXT LEVEL einstellen?

Du kannst unbegrenzt Produkte auf NEXT LEVEL einstellen.

4.4. Was kostet mich meine Mitgliedschaft auf NEXT LEVEL?

Die Mitgliedschaft auf NEXT LEVEL ist kostenfrei. Die Kosten für das Streaming eines Live-Events oder eines Videokurses werden mit Deinen Einnahmen verrechnet. Nach dem Abzug der Streamingkosten und der Plattformprovision werden Dir Deine Einnahmen zugerechnet. Die Plattform Provision beträgt 30% der Netto-Einnahmen.

4.5 Wie kann ich meine Produkte vermarkten?

Zu jedem Deiner eingestellten Produkte wird eine individuelle Sales-Page im Web erstellt. Diese Seite kannst Du nutzen, um Dein Produkt zu vermarkten. Nutze Dein Netzwerk, um Käufer für Deine Produkte zu generieren!

4.6 Wo sehe ich, wie viele Einnahmen ich mit meinen Produkten erzielen konnte?

Logge Dich auf der Web-Plattform mit Deinen Zugangsdaten ein und klicke im Menü auf „Mein Verkäufer Profil“. Dort hast Du einen Überblick, über alle eingestellten Produkte und siehst, mit welchem Produkt Du welche Einnahmen erzielen konntest.

4.7 Wie kann ich mir meine Einnahmen auszahlen lassen?

Logge Dich auf Der Web-Plattform mit Deinen Zugangsdaten ein und klicke im Menü auf „Mein Verkäufer Profil“. Dort hast Du einen Überblick, über alle eingestellten Produkte und siehst, mit welchem Produkt Du welche Einnahmen erzielen konntest. Klicke oben auf „Auszahlung“ und schicke uns eine kurze Mitteilung – wir werden Dir Deine Einnahmen auf Dein PayPal Konto überweisen.

5. Affiliates

5.1 Wie kann ich die Produkte anderer vermarkten?
Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten in der mobile App oder auf der Web-Plattform ein und wähle das Produkt aus, das Du vermarkten möchtest. Auf der Detailseite des Produkts siehst Du oben links einen blauen “Sharing-Button”. Über diesen generierst Du Deinen persönlichen Affiliate Link, den Du zur Vermarktung nutzen kannst.
5.2 Wie viel kann ich bei dem Verkauf fremder Produkte verdienen?
Du erhältst 30% der Nettoeinnahmen von jeder Buchung, die über Deinen Link generiert wird.
5.3 Was kostet mich meine Mitgliedschaft auf NEXT LEVEL?
Die Mitgliedschaft auf NEXT LEVEL ist kostenfrei.
5.4 Wo sehe ich, wie viel ich eingenommen habe?
Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten auf der Web-Plattform ein und wähle den Menüpunkt im Menü auf „Affiliates Programm“. Dort siehst Du, wie viele Käufe für die verschiedenen Produkte über Deine Links generiert wurden.
5.5 Wie kann ich mir meine Einnahmen auszahlen lassen?
Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten auf der Web-Plattform ein und klicke im Menü auf „Affiliates Programm“. Dort siehst Du, wie viele Käufe für die verschiedenen Produkte über Deine Links generiert wurden. Klicke auf „Auszahlung“ und schicke uns eine kurze Mitteilung – wir werden Dir Deine Einnahmen auf Dein PayPal Konto überweisen.

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